Naknada za rukovanje predstavlja iznos koji se naplaćuje za korišćenje Cooltix sistema. Ovaj iznos koristi se za pokrivanje operativnih troškova, razvoja sajta i drugih usluga koje pružamo našim korisnicima. Cooltix ne zadržava ništa od cene ulaznice – ona se u potpunosti plaća organizatoru događaja.

Naknadu za rukovanje plaća korisnik, uz cenu karte, a to je uslov za korišćenje Cooltix platforme.

Visina naknade za rukovanje zavisi od dva faktora: uslova našeg ugovora sa organizatorom i spektra usluga koje pružamo našim korisnicima. Cilj nam je da zadržimo naknadu za rukovanje nižom od naknada drugih sistema za prodaju karata, tako da obično ne prelazi 10% cene karte. Ulaznice sa nižom cenom mogu imati veću naknadu za rukovanje od 10%.

Naknada za rukovanje se ne naplaćuje ako je karta besplatna.

Tačan iznos naknade za rukovanje uvek je naveden tokom procesa kupovine, neposredno pre plaćanja.