A helyek visszatartása azt jelenti, hogy bizonyos székeket, sorokat, szektorokat vagy GA (general admission) kapacitást ideiglenesen vagy tartósan kizársz az értékesítésből. A visszatartott helyek a közönség számára foglaltként jelennek meg, anélkül, hogy el kellene távolítanod őket az ülőhelytérképről.
Fontos tudnivalók:
A visszatartást teljes egészében te magad kezeled az ülőhelytérkép szerkesztőben, nem kell megkeresned minket emiatt.
Egy már eladott vagy lefoglalt szék nem tehető visszatartás alá.
A GA kapacitás akkor is visszatartható, ha egy részét már eladtátok vagy lefoglalták.
A helyek visszatartása akkor hasznos, ha:
fokozatosan szeretnéd megnyitni a helyszínt, és időben, általad meghatározott sorrendben oldanád fel a szektorokat vagy sorokat
szponzoroknak vagy meghívott vendégeknek szeretnél helyet fenntartani
az eseményhez közeledve szeretnél még tartalék helyeket visszatartani
Visszatartások kezelése az ülőhelytérkép szerkesztőben
Nyisd meg a seatmap szerkesztőt (Esemény > Jegyek > Ülőhelytérkép szerkesztése), majd lépj a Visszatartások fülre. A fejlécben láthatod, hogy a helyszín összes helyéhez képest jelenleg hány hely van visszatartva, darabszámban és százalékban is.
Visszatartás létrehozása
Kattints a Visszatartás hozzáadása gombra. Azonnal létrejön egy új visszatartás — a visszatartásoknak nincs előre beállítható színük, a seatmapen mindig feketével jelennek meg.
Adj nevet a visszatartásnak (bármilyen szöveg lehet, hogy később felismerd — például „Szponzorok” vagy „Fokozatos megnyitás – 2. szakasz”).
Mindkét mező automatikusan mentésre kerül, amint máshova kattintasz.
Székek hozzárendelése egy visszatartáshoz
A kijelölés ugyanúgy működik, mint a Jegyszintek fülön:
kattints egyetlen székre vagy GA blokkra
tartsd lenyomva a shiftet és húzással jelölj ki egy tartományt
kattints egy sor vagy szektor feliratára, hogy az adott sorban vagy szektorban minden elérhető helyet kijelölj
Ha megvan a kijelölésed, kattints az Plusz gombra a kívánt visszatartás mellett. A kijelölt székek azonnal megkapják a visszatartás rövidítését, és feketére váltanak a térképen.
Helyek feloldása egy visszatartásból
Jelöld ki a feloldani kívánt, visszatartott helyeket, majd kattints a Felszabadítás gombra (ez az opció akkor jelenik meg, ha a kijelölésedben vannak jelenleg visszatartott helyek). A helyek ismét elérhetővé válnak értékesítésre, a meglévő jegyszintjüket megtartva.
Visszatartás törlése
Kattints a visszatartás melletti törlés ikonra az eltávolításához. Az adott visszatartáshoz tartozó összes hely automatikusan visszakerül a saját jegyszintjéhez.