Die Bearbeitungsgebühr ist die Gebühr für die Nutzung des Cooltix-Systems. Wir verwenden diesen Betrag, um die Betriebskosten, die Entwicklung der Website und andere Dienstleistungen für unsere Nutzer zu decken. Cooltix profitiert nicht vom Ticketpreis und wird in voller Höhe an den Event-Veranstalter gezahlt.

Die Bearbeitungsgebühr wird vom Kunden zusätzlich zum Ticketpreis gezahlt und ist eine Voraussetzung für die Nutzung der Cooltix-Seiten.

Die Höhe der Bearbeitungsgebühr hängt von zwei Faktoren ab: von den Bedingungen unserer Vereinbarung mit dem Veranstalter und vom Umfang der Dienstleistungen, die wir unseren Kunden anbieten. Wir bemühen uns, die Bearbeitungsgebühr niedriger zu halten als alle anderen Ticketsysteme, daher beträgt sie normalerweise nicht mehr als 10 % des Ticketpreises. Bei Tickets zu niedrigen Preisen kann die Bearbeitungsgebühr höher sein als die 10%.

Wenn ein Ticket kostenlos ist, gibt es keine Bearbeitungsgebühr.

Wir geben die genaue Höhe der Gebühr immer während des Kaufvorgangs kurz vor der Kasse an.