A bérletek lehetővé teszik, hogy egyetlen vásárlással több eseményen is részt vehess. Ahelyett, hogy minden eseményre külön jegyet vásárolnál, egy bérlet fedezi az összes kapcsolódó eseményt — így garantálva a helyedet az egész szezonban.
Mire való a Bérlet?
A bérlet egy eseménysorozathoz kapcsolódó jegyfajta. A bérlet megvásárlásakor a vásárlás pillanatában automatikusan lefoglalódik a helyed minden kapcsolódó eseményen – tehát nincs szükség külön regisztrációra az egyes eseményeken.
A bérletek a esemény oldalon található jegylistán jelennek meg a szokásos jegytípusok mellett.
Kérjük, vedd figyelembe: Jelenleg kizárólag fix bérletek érhetők el. A fix bérlettel a vásárláskor a bérletben szereplő minden eseményre automatikusan helyet foglalunk neked – nincs szükség arra, hogy minden egyes eseményen külön helyet foglalj.
Hogyan vásárolhatok bérletet?
Ültetett eseményeknél:
Nyisd meg az esemény oldalát, és válaszd ki a helyed az ülőhelytérképen.
Miután kiválasztottad az ülőhelyed, megjelenik a jegylista. A bérletek a normál jegyek mellett láthatók itt.
Válaszd ki a bérletet, add meg az adataidat, és folytasd a fizetést.
Fejezd be a fizetést.
A fizetés visszaigazolását követően kapni fogsz egy megerősítő e-mailt a bérletutalványoddal. Ez az egyetlen utalvány az összes, a bérletedben szereplő eseményre érvényes – nem kapsz külön jegyeket eseményenként.
Mi történik automatikusan a vásárlás után?
A fix bérletek esetében a rendszer mindent elintéz a vásárlás pillanatában:
A helyed minden kapcsolódó eseményen egyszerre befoglalásra kerül.
Egyetlen utalvány kerül kibocsátásra, amelyhez egy megosztott kód tartozik, és az összes kapcsolódó eseményre érvényes.
Az utalványt e-mailben kapod meg. Nem küldünk külön visszaigazolást minden egyes eseményről.
Ha a vásárlásod után új eseményt ad hozzá a szervező a bérletedhez, a helyed automatikusan lefoglalásra kerül az esemény közzétételekor – neked nincs tennivalód.
Ültetett események és bérletek
A bérletek működése az ültetett eseményeknél kissé eltérő, mivel az ülőhelyed a vásárlás pillanatától kezdve a bérletedhez lesz rendelve.
Ülőhely kiválasztása vásárláskor
Az ültetett esemény oldalán a jegylista megtekintése előtt kiválaszthatod a helyed az üléstérképen. Amint megvásároltad a bérletet, az a konkrét hely egyszerre lesz lefoglalva az összes kapcsolódó eseményre is, tehát ugyanaz a helyed lesz minden eseményen anélkül, hogy újra kellene választanod.
A helyed automatikusan befoglalásra kerül az új eseményekre.
Ha a vásárlásod után új eseményt ad hozzá a szervező a bérletedhez, a helyed automatikusan lefoglalásra kerül az esemény közzétételekor – neked nincs tennivalód.
Bérlet megújítása és ülőhely megtartása
Új szezonra való megújításkor add meg a meglévő bérlet kódodat (jegykód) az új bérlethez tartozó esemény oldalán. Ültetett események esetén ez feloldja a korábbi ülőhelyed is, így ugyanazt a helyet foglalhatod az új szezonra.
Hogyan férhetek hozzá a bérletemhez?
Jelentkezz be a fiókodba, és menj a Jegyeim oldalra. A bérletutalványod itt található, a benne foglalt eseményekkel együtt. A bérletedet bármikor újra letöltheted erről az oldalról.
Minden bérlethez kapcsolódó eseményre külön jegy kell?
Nem. Csak a bérletutalványra van szükséged. Mutasd be ugyanazt a QR-kódot minden olyan esemény bejáratánál, amelyre a bérlet érvényes.
Megújíthatom a bérletemet?
Igen, amennyiben az új szezonra már elérhető a meghosszabbítás/megújítás. A meghosszabbításhoz:
Látogass el az új szezon eseményoldalára.
Add meg a meglévő bérlet kódodat (jegykód) a kedvezménykód mezőben.
Ha a kódod érvényes, az új bérlet megvásárolhatóvá válik.
A szokásos módon fejezd be a fizetési folyamatot.
Visszatérítést kaphatok a bérletemre?
A visszatérítés a szervező szabályzatától függ. Amennyiben a visszatérítést jóváhagyják, az a bérlet teljes vételárát fedezi.
Kérjük vedd figyelembe: a bérlethez kapcsolódó és megvásárlásával létrehozott eseményfoglalások külön nem téríthetők vissza – a bérlet visszatérítése az összes kapcsolódó foglalást törölni fogja.
Eladhatom vagy átruházhatom a bérletemet?
A bérleteket a Cooltix platformon keresztül nem lehet újraértékesíteni vagy átruházni.
Nem érkezett meg a bérletutalványom emailben. Mit tegyek?
Először ellenőrizd a spam vagy a levélszemét mappádat. Ha az e-mail néhány perc múlva sem érkezik meg, jelentkezz be fiókodba, és töltsd le a jegyedet közvetlenül a Jegyeim oldalról, vagy vedd fel a kapcsolatot a Cooltix ügyfélszolgálatával.