Důležité:
Asynchronní platební metody nejsou vhodné pro všechny případy použití událostí, a proto je třeba je zapnout zvlášť. Ujistěte se, že rozumíte rizikům a vedlejším účinkům a že ve vašem případě prodeje vstupenek funguje dobře.
Co znamená asynchronní způsob platby?
Některé platební metody vracejí stav platby okamžitě po pokusu o transakci (například platby kartou), ale jiné metody mají zpoždění, například Sofort. Tyto metody se nazývají asynchronní platební metody.
Když zákazník iniciuje platbu (například kartou), má obvykle 15 minut na její dokončení, jinak bude rezervace vstupenky uvolněna a platba bude časově omezena. V případě asynchronních platebních metod však mají zákazníci po iniciaci platby více času (někdy i několik dní) na dokončení nákupu; do té doby bude objednávka ve stavu "čekající". Po potvrzení platby poskytovatelem obdrží zákazník potvrzovací e-mail a vstupenky, podobně jako u běžných platebních metod.
Rizika a vedlejší účinky
Vstupenky lze rezervovat na několik dní, takže typy vstupenek s nízkým počtem kusů se mohou ostatním zákazníkům zobrazovat jako vyprodané. Poté jsou po několika dnech opět k dispozici, pokud rezervované vstupenky nezaplatí zákazník, který si je rezervoval.
Zákazníci mohou získat letenky až po potvrzení platby, což může být i několik dní po nákupu. Z tohoto důvodu jsou všechny asynchronní metody sedm dní před událostí vypnuty.
V případě přeložení události se může stát, že zákazníci nedostanou své vstupenky včas a nebudou se moci události zúčastnit.
Podporované asynchronní platební metody
Tyto metody v současné době podporují společnosti Cooltix Payment Processing a Stripe.
Sofort
Přímé inkaso SEPA
Bankovní převod na bankovní účet organizátora*
Bankovní převod - automatické odsouhlasení (Beta)
*Další způsob platby, který funguje bez poskytovatele plateb.