Ugrás a fő tartalomra
Rendelések kezelése
Péter Kubovics avatar
Írta: Péter Kubovics
Több mint egy évvel ezelőtt frissítve

Vásárlások keresése

A keresőmezőbe egy vásárlást beírva megkeresheted a rendelés és a hozzá tartozó jegyek összes adatát. A keresést az enter megnyomásával vagy a keresési gombbal indíthatod el.


Export eladott jegyek

Az eladott jegyek listája xlsx fájlként exportálható. A táblázat az egyes jegyekhez kapcsolódó összes fontos adatot tartalmazza. A nyomtatott jegyek is megjelennek az exportban.


Megrendelés részletei

Itt láthatóak a jeggyel kapcsolatos adatok, a vásárlóktól származó egyéb adatok, a jegyműveletek és a jegyekkel kapcsolatos előzmények.

A jegyelőzmények a következőket tartalmazzák:

  • A vásárlás dátuma és helye/sikertelen vásárlás

  • Sikeres bejelentkezés időben

  • Sikertelen ellenőrzési idő

  • Érvénytelenítési idő


E-mail újraküldése

A vásárlást visszaigazoló e-mailt újra elküldheted a vásárlónak.


Számla letöltése

Letöltheted a számlát az adott rendelésről. ha ez az opció nem látható egy rendelésnél, akkor a számlakészítés valamilyen okból meghiúsult.


Hiányzó számla pótlása

Ezt választva megkíséreljük a számla újra kiállítását a számlázó programból. Használata előtt győzödj meg róla hogy a kiállítás korábban biztos sikertelen volt, különben duplán is létrejöhet az adott számla.

Ha a számla kiállítása továbbra is sikertelen, akkor ellenőrzid az alábbiakat:

  • A számlázó program megfelelően össze van-kötve

  • A számlázó program előfizetésed a megfelelő csomagban van-e, ami tartalmazza az API-n kereszüli számla kiállítást is

  • Ellenőrizd az adott számlát a számlázó programodban, hogy nem-e jelenik meg hibaüzenet azzal kapcsolatban (például ha a vásárló nem megfelelő adatokat adott meg a számla kiállításához)


Jegyek letöltése

A jegy pdf formátumban letölthető a "jegy letöltése" opciót választva

Választ kapott a kérdésére?