Pomocí exportu můžete stáhnout všechna data, která jsou pro danou událost k dispozici. Export stáhnete kliknutím na tlačítko Export v nabídce Událost > Správa účastníků > Nákupy. Tento průvodce vám pomůže interpretovat jednotlivé sloupce stažené tabulky.

Interní identifikátor tipu, který není viditelný pro zákazníka. Není totožný s kódem na letence, který se nachází ve sloupci Kód voucheru.

ID objednávky. Zobrazí se také v potvrzovacím e-mailu zaslaném zákazníkovi, takže při komunikaci se zákazníkem pomáhá jasně identifikovat nákup. Toto ID je rovněž předáváno poskytovatelům platebních služeb, takže vám také pomůže při párování účtenek s nákupy kreditní kartou při účtování účtenek.

Datum a čas nákupu.

V případě události s více příležitostmi datum začátku události, na kterou si zákazník zakoupil vstupenku. U ostatních typů událostí se sloupec ponechává prázdný.

V případě události s více příležitostmi konec doby, na kterou byla vstupenka zákazníkem zakoupena. U ostatních typů událostí se sloupec ponechává prázdný.

E-mailová adresa zákazníka zadaná během objednávky.

Jméno zákazníka zadané během objednávky.

Název faktury zadaný zákazníkem během objednávky.

Fakturační adresa, kterou zákazník uvedl při objednávce.

Pořadové číslo faktury vystavené na nákup. U online prodeje a prodeje uživatelů Sales obsahuje tento sloupec hodnotu 0, pokud nákup nebyl z jakéhokoli důvodu fakturován, například pokud se jednalo o volnou vstupenku nebo byl zaslán prostřednictvím prodejního rozhraní na místě s nastavením, kdy faktura nebyla vyžadována. Pokud je sloupec prázdný u prodejů typu online a prodejní uživatel, pak z nějakého důvodu nebyla faktura vystavena. U ostatních typů prodeje (například prodej na pevnou vstupenku, další prodej nebo import) se faktura nikdy nevytvoří, takže sloupec zůstane vždy prázdný.

Daňové číslo společnosti, které zákazník uvedl při nákupu, pokud je faktura požadována na jméno společnosti.

Typ prodejního místa, kterým může být:

- Online: Zakoupeno prostřednictvím stránek Cooltix nebo integrace do webových stránek.

- Prodejní uživatel: Prodejní rozhraní Cooltix: Vstupenka byla prodána na místě nebo odeslána prostřednictvím prodejního rozhraní Cooltix.

- Prodej: Vstupenka zakoupená v síti Ticketswap. Takové vstupenky byly prodány mimo systém Cooltix a původní vstupenka byla znehodnocena. Původní zneplatněná vstupenka je stále zahrnuta do exportu jako samostatný řádek.

- Tvrdá vstupenka: předem vygenerovaná tištěná vstupenka

- Dovezeno: Vstupenka prodaná v externím systému a importovaná

Adresa URL, na které byl nákup proveden. V případě integrace webové stránky je výchozí hodnotou cesta ke stránce, na kterou je integrace vložena.

U vstupenek prodaných nebo odeslaných v prodejním rozhraní Cooltix Sales na místě e-mailová adresa uživatele, který vstupenku prodal nebo odeslal.

Způsob platby aktuálního nákupu.

ID platby poskytnuté poskytovatelem platby. Pomáhá přiřadit nákupy k transakcím kreditní kartou.

Kód jízdenky, který je uveden v textu a QR kódu na jízdence.

Jméno na tipu, pokud byl tip pojmenovaný. V opačném případě zůstane sloupec prázdný.

Název typu zakoupené letenky.

Stručný popis typu zakoupené letenky. Tento popis uvidí zákazník během procesu objednávky daného typu vstupenky a bude také zobrazen na vstupence.

Případný slevový kód použitý při nákupu.

Procentuální sleva poskytnutá slevovým kódem použitým při nákupu. Pokud při nákupu nebyl použit žádný slevový kód nebo pokud neposkytuje procentuální slevu, zůstane prázdný.

Výše fixní slevy poskytnuté slevovým kódem použitým při nákupu. Pokud při nákupu nebyl použit žádný slevový kód nebo pokud neposkytuje pevnou výši slevy, zůstane prázdný.

Pokud byl při nákupu použit slevový kód, obsahuje tento sloupec původní cenu typu letenky, od které byla sleva odečtena.

Cena typu letenky, kterou zákazník za letenku zaplatil. Pokud byl použit slevový kód, obsahuje tento sloupec cenu sníženou o slevu.

Měna nákupu. Všechny částky v tomto řádku se zobrazují v této měně.

Manipulační poplatek, který platí kupující vedle ceny vstupenky a který je příjmem pořadatele.

Celková částka zaplacená kupujícím za letenku, která se rovná součtu ceny letenky a manipulačního poplatku.

Poplatek za použití systému pro daný tip.

Poplatek za přijetí kreditní karty za danou letenku, pokud byl nákup proveden prostřednictvím platební služby Cooltix. Výši poplatku externího poskytovatele platebních služeb neznáme, proto v takových případech zůstane sloupec prázdný.

Při daném nákupu se poplatek za přijetí kreditní karty vztahuje na celý nákup, nikoli na jednu vstupenku, nicméně pro usnadnění je v případě nákupu více vstupenek export zahrnut poměrně za každou vstupenku.

Dodatečný poplatek za dynamickou cenu, pokud byla cena letenky stanovena dynamicky.

Celkový poplatek za letenku.

Částka, kterou pořadatel získá navíc k ceně vstupenky, nebo částka odečtená od ceny vstupenky v případě záporné hodnoty. Jak se vypočítá: [Manipulační poplatek] - [Celkový poplatek]

Částka odečtená od celkového příjmu za danou letenku po odečtení všech známých poplatků. Jedná se o částku, která bude vyplacena při použití platební služby Cooltix. Způsob výpočtu [Celková zaplacená částka] - [Celkový poplatek]

Platnost jízdenky. Obsahuje hodnotu TRUE, pokud vstupenka nebyla z nějakého důvodu zneplatněna, například vrácením peněz nebo dalším prodejem Ticketswapu. Pokud byl tiket zneplatněn, obsahuje hodnotu FALSE. V případě úspěšného odbavení nebyla vstupenka zneplatněna, ale pouze odbavena, takže bude stále obsahovat hodnotu TRUE.

Datum posledního úspěšného odbavení letenky. Tiket lze obvykle úspěšně zkontrolovat pouze jednou, takže tento sloupec obvykle obsahuje datum jednoho úspěšného zkontrolování, jedinou výjimkou je případ, kdy je tiket po zkontrolování ručně zkontrolován z administrátorského rozhraní - v takovém případě lze tiket zkontrolovat znovu a sloupec obsahuje datum posledního úspěšného zkontrolování.

E-mailová adresa uživatele, který naposledy úspěšně odbavil tip.

Datum vrácení peněz za letenku. Pokud jízdenka nebyla refundována, zůstane tento sloupec prázdný.

Pokud byly do procesu nákupu přidány konkrétní otázky, budou odpovědi na tyto otázky zahrnuty do posledních sloupců exportu. Záhlaví sloupce obsahuje otázku a hodnota v každém řádku obsahuje odpovědi. Pokud je uvedeno více odpovědí, jsou jednotlivé hodnoty odděleny čárkami.