Přeskočit na hlavní obsah

Moje letenka ještě nedorazila. Co mám dělat?

Péter Kubovics avatar
Autor: Péter Kubovics
Aktualizováno tento týden

Postupujte podle tohoto průvodce a kdykoli získáte přístup ke svým vstupenkám.

Důležité:

Tímto způsobem lze obnovit a stáhnout pouze vstupenky zakoupené pod správnou e-mailovou adresou. Podívejte se, co můžete udělat, pokud jste zaměnili svou e-mailovou adresu.

Krok 1

Přihlaste se. (Pokud již máte účet, přejděte ke kroku 2)
Zde jsou podrobné pokyny k registraci.


Krok 2

Přihlaste se ke svému účtu.
V pravém horním rohu klikněte na "Login" a přihlaste se.


Krok 3

Klikněte na "Moje vstupenky"
Najdete ji v pravém horním rohu webu.


Krok 4

Potvrďte, že vaše e-mailová adresa patří vám
Po registraci na našich stránkách vám byl na vaši e-mailovou adresu zaslán potvrzovací e-mail. Otevřete tento e-mail a klikněte na "Ano, jsem to já". Nemůžete najít potvrzovací e-mail? Můžeme vám jej zaslat znovu a vy můžete pokračovat krokem 5.


Krok 5

Stáhněte si dříve zakoupené vstupenky
Zde si také můžete stáhnout faktury za své vstupenky.

Dostali jste odpověď na svou otázku?